Публичная оферта
1. Термины
Исполнитель — лицо, указанное в счёте, договоре или в разделе 9 настоящей оферты (контакты для предложений на сайте zapiis.ru приведены в разделе 9). Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее оферту. Сервис — программный комплекс «запИИсь»: бот(ы) онлайн-записи, конфигурация, сопровождение в объёме выбранного тарифа.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает услуги по настройке, развёртыванию и/или сопровождению Сервиса для Заказчика (организации сферы услуг, записи по времени и т.п.) в соответствии с выбранным тарифом и приложениями к счёту или договору.
3. Акцепт
Акцептом считается оплата счёта, подписание договора или иное явное согласие, зафиксированное в переписке (включая мессенджеры), если стороны так договорились.
4. Стоимость и оплата
Цена определяется согласованным коммерческим предложением, счётом или договором. Абонентская плата (если предусмотрена) списывается за период, указанный в счёте. НДС — по ставке и основаниям, указанным в закрывающих документах Исполнителя.
5. Обязанности сторон
Исполнитель передаёт Заказчику доступ к настроенному экземпляру Сервиса (или развёртывает у Заказчика по модели self-host), оказывает поддержку в рамках тарифа. Заказчик предоставляет достоверные сведения об услугах, расписании, специалистах, своевременно оплачивает услуги и обеспечивает законность обработки данных своих клиентов.
6. Интеллектуальная собственность
Права на исходный код типового продукта принадлежат правообладателю; Заказчику предоставляется право использования в рамках соглашения. Конфигурация и контент (тексты, прайс) принадлежат Заказчику.
7. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть» в границах отрасли; Исполнитель не отвечает за сбои третьих сторон (мессенджеры, облачные ИИ, хостинг), но принимает разумные меры по восстановлению работы в рамках сопровождения.
8. Срок и расторжение
Срок действия определяется договором или тарифом. Стороны вправе расторгнуть отношения с уведомлением в сроки, согласованные в договоре или счёте.
9. Реквизиты и контакты Исполнителя
По вопросам оферты, счетов, договоров и претензий: hello@zapiis.ru, Telegram: @alexhenderson.
Полные реквизиты Исполнителя (ИНН, ОГРН/ОГРНИП при наличии, расчётный счёт, юридический адрес и т.д.) указываются в счёте, договоре или направляются Заказчику по запросу на e-mail.